KWALITEIT

Bij Make-Your-Teddy vinden we de kwaliteit van het verzenden erg belangrijk. Onze order verwerking, materialen en verzendprocedure houden we strikt aan de kwaliteitseisen die we hier aan stellen.

We gebruiken de simpele stelregel; hoe willen we als “persoon zelf” een order met de bijbehorende artikelen ontvangen hebben?

VERZENDING ORDER

Bestellingen geplaatst op werkdagen en voor 16.00 uur, worden dezelfde werkdag nog verzonden. Over het algemeen zorgt PostNL ervoor dat u het pakket binnen 1 á 2 werkdagen ontvangt.

Houd bij het plaatsen van de order rekening met een vertraging in het ordersysteem. Het ordersysteem heeft een aantal minuten nodig om de order op de juiste manier te verwerken, mits standaard bestellingen en onder voorbehoud.

Op zaterdag en zondag worden orders niet verwerkt en niet aangeboden aan PostNL. Bestellingen die op vrijdag voor 16.00 uur zijn geplaatst, worden normaalgesproken op zaterdag nog geleverd.

Plaats je een bestelling op vrijdag na 16.00 uur of in het weekend, dan wordt deze op maandag verwerkt zodat je de bestelling normalerwijze dinsdag ontvangt. Verzendingen worden verzorgt door PostNL.

VERZENDKOSTEN

Voor het verzenden van bestellingen vragen wij een vergoeding van €6,95 (verzendkosten). Orders vanaf €50,00 zijn (tijdelijk) gratis verzendkosten NL, let op dat u deze keuze zelf aan Vinkt als deze optie tevoorschijn komt in de winkelwagen.

Op sommige artikelen geldt een extra verzendtoeslag. Dit gaat om artikelen die buiten de standaard afmetingen vallen of te zwaar zijn. Geldt er een toeslag op een artikel dan wordt dit vermeld in je winkelmandje.